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“微基因”，深圳市早知道科技有限公司，其線上產品和服務價格會隨市場價格的波動產生價格變化。用戶下單后訂單中某種產品很可能出現降價。出于保護消費者利益考慮，“微基因”特針對線上銷售產品（包括通過官網、微信公眾號等各官方線上平臺銷售的產品）推出價格保護服務。用戶在微基因線上購買產品并成功付款后，如在《價格保護規則》規定的保價有效期內該產品出現降價，用戶可以按《價格保護規則》規定的申請方式，申請降價差額返還，“微基因”將按照用戶訂單的原支付路徑退還差價。

一、保價規則

1. 1. 差價返還：所有官方渠道成功購買的訂單，可按申請當時的官方售價申請差價返還；
2. 2. 保價有效期：購買成功并付款后 15 天內；
3. 3. 怎么申請：致電客服熱線4008-322-332 或發郵件至 [email protected]；如訂單已開具紙質發票，需先將發票寄回，在公司收到發票后5個工作日內退回；
4. 4. 返還路徑：按照支付訂單原路徑返回

二、不享受保價說明

1. 1. 非線上購買的產品、服務不支持價保保護；
2. 2. 非個人消費者的商業采購訂單不支持價保；
3. 3. 無效訂單、未付款訂單不支持價保，如已申請取消或已刪除的訂單、已經申請售后、已經申請退款的訂單不支持價保；
4. 4. 超過保價有效期的訂單不支持價保。

三、價保規則實施日期及解釋

1. 1. 本規則自2017年10月1日起實施，在實施日前的訂單不支持價保；
2. 2. 本規則最終解釋權歸深圳市早知道科技有限公司所有。