好緊張，要是4-6周失敗可咋辦……(((o(*?▽?*)o)))自問自答一下……
Q: 如果實驗中DNA提取失敗怎么辦？

A: DNA提取失敗指的是，從唾液中提取的DNA濃度或者DNA總量無法滿足檢測的需求。
如果第一次DNA提取失敗，微基因會免費重新寄送一套給您；如果第二次取樣仍然失敗，您需支付150 元采集器費用；如果您選擇退款，微基因會扣除第二次采集器的費用150元。請您按照采樣說明操作，一次性成功取樣

Q: 夏季溫度較高或冬季溫度較低的情況下，是否可以正常寄送樣品？

A: 一般情況下，樣品可以保存3-5年，請放心寄送。

Q: 為什么 WeGene 要4至6周才能給結果?

A: 全套流程包括：收樣品、送往實驗室、提取 DNA 、質控、芯片雜交、芯片掃描、處理原始數據、導入解讀系統、做信息分析、人工審核、交付給用戶等。每一步都需要一定的時間以及各步驟之間的銜接時間。