轉(zhuǎn)人工客服要分離一下自己的基因信息，前一天那個(gè)好好的，今天這個(gè)轉(zhuǎn)人工死活不說(shuō)話？
問(wèn)一下咱們這塊是有什么規(guī)定嗎？比如客服回復(fù)用戶疑問(wèn)需要仍骰子什么的，扔到135就回應(yīng)，扔到246就死活不需回復(fù)。
是這樣吧？