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靦腆的IMPG1基因 綜合討論組

討論一個wegene用戶心智的問題

【個人信息】
女、85后、一個特別渴望自己是南方人、結果檢測結果表明我是個純到不能再純的北方人
?【背景】
1.昨天看到的自己DNA檢測數據,不知道別人的數據是怎樣的,我看到自己的“健康風險”92項、“遺傳性疾病”32項
?
2.因為我是女性,所以我的“父系祖源”數據暫無
?
3.我興奮的和我爸、好朋友在分享我的許多檢測結果,試圖希望他們也檢測一下,但他們給我但反饋集中在以下集中情況:
A.我心理承受能力不好,不想自己嚇自己
B.我沒有病,我好著呢,我用不著測
?
【想和大家討論的問題】
1.進行DNA檢測,目的是什么?
? 比如我自己,我優先級最高的目的是想驗證自己到底是不是南方人,畢竟我不想當北京人嘛;其次,我是想知道自己患一些病(比如各種癌癥)的概率是怎樣的
? 那么,大家呢?大家檢測是為什么呢?
?
2.查看檢測結果的事情,我的心智是怎樣的呢?
? 比如我,我看到“健康風險-神經系統”這20項,排在第1位的,是抑郁癥-1.75倍,排在第2位的,是雙相型障礙-1.5倍、看到“遺傳性疾病”的時候,看到“家族性地中海熱-攜帶多個風險突變”,還有什么肥胖癥之類的(我170cm,105斤)……
?我的心情是怎樣的——害怕、焦慮,懷疑自己為什么不拿這999塊請自己吃頓好的
?
? 大家的心情是怎樣的呢?
?
3.檢驗結果幫到我了么?
? 還是拿我來說,比如我看到“抑郁癥-1.75倍”的時候,我干了啥:
? step 1.我趕緊看看我的患病概率比多少人要高?——我竟然基因風險值高于90%的人??
?
? step 2.既然高于90%的人,趕緊看看我應該注意點什么?——找了半天,沒找到一些注意事項,更焦慮了……感覺抑郁癥馬上要爆發了
?
? step 3.沒寫注意事項,也可以理解,畢竟這只是BI報表,又不是治病救人,接著隨便頁面上其它信息吧。你們猜我看到了一行什么文案?赫然映入眼簾的是一行加粗的黑色文字:我還能做什么?——抑郁癥真的爆發了!我還能去死吧……
?
? 身為一個互聯網行業臭打工的,如此專業的生物學領域,真的不是我擅長的,我花了很多時間Google,非常無助……
?
【一些不成熟的小觀點】
首先,也是我特別想表達的一點,就是關于用戶心智的,因為我今天花了2個小時的時間,試圖說服我爸也進行以下檢測,我付錢,因為我希望把自己父系祖源的數據補全看看。但是,我失敗了。
?
我爸今年60了,我能體諒他對疾病和死亡的恐懼,他不愿意知道檢測結果;但因為我看到那些潛在患病的風險概率,我也害怕了,可由于過于興奮,我昨晚跟他描述的時候,可能也嚇著他了。anyway,他就是不肯測。
?
這就折射出了一個用戶心智的問題,話說得虛一點,這是一門嚴肅科學,但有時候太嚴肅了,就把人嚇到了。
?
建議:網站上稍微有一些人文關懷的引導,引導用戶心智,講清楚你們希望用戶做DNA檢測的目的是什么,而不是現在簡單的一句slogan(我本身是做社交類app的產品經理,對這些可能比較敏感
?
第二,引導用戶建立一個正面、積極的用戶心智之后,反應在檢測報告里時,除了披露數據外,是否可以強化的是:雖然你患病概率高于96%的人,但這個概率依舊是很低的blablabla這些引導、是否可以增加一些專業性的指導建議,比如:我對維生素A的攝取需求很高,我昨晚趕緊買了一瓶維A,這是我對自己的建議,那么我也希望有專業的指導建議,再比如:我有個妊娠肝內膽汁淤積癥概率也很高,是否可以不必我自己去google,頁面上告訴我:1這是個啥?2我需要注意什么(現在是靠我自己做功課弄清楚的
?
第三,每一個詳情頁的那句“我還能做什么”的文案,是否可以替換以下,比如:你可能希望/你可能想之類的……
?
?
最后,我覺著自己這999花得很值得,我對自己的了解程度有了一個質的飛躍,特別開心(雖然最后也沒當成個南方人),希望wegene越做越好。
2017-05-12 ? IP屬地北京
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15 個回復

你爸可能擔心測出來你不是他親生的
zhengqiang - 勤奮學習
WeGene一直在招聘有人文關懷的產品經理:)
誠然,當前確實存在很多的不足,缺乏溫暖,我們需要先把數據的理性體現出來,才能在未來給大家更多溫暖的服務。
如果有興趣加入WeGene的pm,歡迎給我發簡歷,[email protected]
在微基因的祖源歸類里,北方人反而是測出蒙古語族群的成分稍多,而南方特征明顯的江南人很多則是測出近乎百分百的北方漢族。我想這只代表了一個方向,與各族群的相似度,而不一定是真的來自那里
首先是健康的位點,其次是祖源測試,再次是趣味的位點。
然而,健康位點非常擔憂,因為很明顯我們老用戶的數據存在一些問題。那么,那些有關健康的結果的可靠性,就非常堪憂了。
樓主你想多了,1.75倍不算高啊。因為抑郁癥患者數量本來就很少啊。而且給你看看我的,是不是開心一點了呢哈哈?
真不容易 為了補全我的“父系祖源” 做了我爸一晚上思想工作 終于說通了 并且我向他保證了 不會讓他知道測試結果……
?
心累!下單購買時、應該一下我性別 提醒一下嘛 提醒我的話 當時我就兩個一起買了 現在需要等一個月……唉
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醫生告訴你絕對值
五年了
我覺得一個人的本質就是所想 所歷 。
微基因的百分百北方不是真北方
和我一毛一樣,渴望自己是南方人
7年了,以前的評論區挺熱鬧
基因心片海鵬奏 - 2022/11/11一個惦記終身日子/與wjy相遇相識交好生兩伢…叫一鋼一強還有一個LiLy………38210953303298祖上有姓張、冒、紀、…幾乎全O型血
表@,來俺家???!養你哈?!

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