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shendeng
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了解測(cè)試結(jié)果意義,只是希望在產(chǎn)品功能上做一些改進(jìn),具體如下:
1、有報(bào)告更新的時(shí)候可以有個(gè)明顯的提示。可以郵件或者微信通知,并在“我的基因”icon處有紅點(diǎn)提示,點(diǎn)擊進(jìn)入后提示更新的內(nèi)容。
2、從采集提交到拿到測(cè)試結(jié)果確實(shí)時(shí)間比較長(zhǎng),可以借鑒蘋果的做法—— iOS在運(yùn)行的時(shí)候優(yōu)先響應(yīng)屏幕,即使后臺(tái)卡尿,屏幕依然流暢。即使流程無法在短期內(nèi)提速,也可以讓用戶不斷的得到及時(shí)的反饋。這種反饋包含對(duì)于檢測(cè)狀態(tài)的反饋,也包含通過增加產(chǎn)品附加值,而得到的可控的反饋。普遍反映的郵寄樣品后等待時(shí)間較長(zhǎng)而且狀態(tài)更新較慢的問題是不是可以這樣處理:a、增加狀態(tài)更新的細(xì)節(jié)(類似順豐的快遞狀態(tài)),在可以預(yù)見等待的時(shí)候依然表現(xiàn)出沒耐心,不是真的沒耐心,而是缺乏對(duì)于進(jìn)展把控的安全感。b、收到樣本后,第一時(shí)間郵寄一本書給用戶,可以根據(jù)測(cè)試者對(duì)于基因相關(guān)知識(shí)的興趣或理解程度進(jìn)行個(gè)性推薦。并且,告訴用戶“樣本我們會(huì)妥善處理,等你認(rèn)真讀完這本書再來找我”。
3、對(duì)于檢測(cè)報(bào)告,目前確實(shí)還比較學(xué)術(shù),很多內(nèi)容如果可以解釋的再“接地氣”一些就更好了。比如關(guān)于運(yùn)動(dòng)與減肥的部分以及祖源分析的部分,比如我一直糾結(jié)自己為什么有30%思密達(dá)基因,如果報(bào)告能在深入一點(diǎn),哪怕讓我付費(fèi)在了解多一些信息我都會(huì)愿意。
4、在運(yùn)營(yíng)方面,如果可以結(jié)合熱點(diǎn)做一些話題運(yùn)營(yíng),相信用戶量還會(huì)有一定的爆發(fā)。如果一段時(shí)間關(guān)于曹操后裔的熱點(diǎn)話題出現(xiàn),可以搞一個(gè)“我是曹操”的活動(dòng);蘇炳添跑了9秒99,可以搞一個(gè)“我是飛人”的活動(dòng);馬拉松那么火爆,可以聯(lián)合某金牌賽事搞一個(gè)“我是阿甘”。。。。
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希望wegene越來越好!
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另外,對(duì)于結(jié)果的分析,你可以看一下這份說明:WeGene基因解讀的結(jié)果分析是否適合臨床使用?
可能報(bào)告更新了,算法發(fā)生了調(diào)整,技術(shù)方面我不懂,@chengang
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