因?yàn)橥僖篋NA里面會(huì)有一些微生物的DNA存在，所以在第五步芯片反應(yīng)里面，會(huì)對(duì)芯片實(shí)驗(yàn)有一定的影響導(dǎo)致芯片實(shí)驗(yàn)失敗，這個(gè)情況我們也在不斷的研究以及盡可能的早提醒用戶失敗的可能性，目前整體失敗率為2%左右。血液樣本也有一定的失敗率，比唾液略低一些。
我們會(huì)提供免費(fèi)的重測(cè)服務(wù)，也希望能盡快幫助大家獲得報(bào)告。

如果樣品沒有問題的話會(huì)安排重測(cè)的。

別人不失敗 我怎么就失敗了 我完全按照要求的

我在京東買的 現(xiàn)在人在外地旅游 也沒辦法重新采集了 請(qǐng)問怎么退款