大概去翻了一下新聞，是另一家國(guó)內(nèi)企業(yè)得了融資后先降的價(jià)，叫23魔方，跟23andme沒(méi)關(guān)系。
這是不是就屬于搞價(jià)格戰(zhàn)了？
對(duì)于價(jià)格戰(zhàn)，表示鄙視，不遵守商業(yè)規(guī)則，惡性競(jìng)爭(zhēng)，擾亂市場(chǎng)秩序。
很多企業(yè)，尤其是我們國(guó)家的企業(yè)特別喜歡這么玩。無(wú)奈。
我降了，你不降，你就沒(méi)用戶(hù)了。
所以在沒(méi)得到融資的情況下，微基因被迫跟著降價(jià)，是不是也是受害者呢？
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作為微基因的用戶(hù)， 我們此時(shí)或許應(yīng)該站在微基因這邊。
說(shuō)好聽(tīng)點(diǎn)，我們當(dāng)初選擇了在這做，就是因?yàn)樾湃位蛘呔壏职?，所以，補(bǔ)償，實(shí)在沒(méi)有就沒(méi)有吧。?
說(shuō)難聽(tīng)點(diǎn)，微基因要是用戶(hù)流失的太厲害，或者補(bǔ)償太多維持不了運(yùn)營(yíng)，我們這些老用戶(hù)后續(xù)的服務(wù)更是沒(méi)保障，到時(shí)候損失更大吧。所以即使是有不滿(mǎn)，還是得繼續(xù)用下去，而且還得推薦身邊人也用下去。
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但是微基因或許可以考慮一下給全價(jià)的老用戶(hù)其他的服務(wù)升級(jí)，連表示對(duì)老用戶(hù)的負(fù)責(zé)。
（比如說(shuō)23andme的人可以拿到微基因的數(shù)據(jù)，微基因是不是也可以讓我們拿到他們的數(shù)據(jù)呢？
或者微基因可以做一些付費(fèi)的分析測(cè)試，比23魔方高大上的那種，以提高競(jìng)爭(zhēng)力和減小降價(jià)損失，然后給老用戶(hù)免單或者優(yōu)惠什么。）
我個(gè)人理解，在這種情況下，很被動(dòng)，全部補(bǔ)償或許做不到，但是請(qǐng)讓我們看到誠(chéng)意 和 重視。
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在這種情況下，很多在傾向23魔方了，因?yàn)樗麄儠?huì)考慮為什么是魔法拿到了融資而不是微基因，是不是投資方更看好魔方，而看好魔方的原因是不是他們實(shí)力更強(qiáng)。對(duì)此，老用戶(hù)表示很焦灼啊。
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希望微基因官方可給予回復(fù)，讓我們老用戶(hù)不失望。
?危機(jī)公關(guān)才是顯示一家企業(yè)實(shí)力和服務(wù)的最佳機(jī)會(huì)。?
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