
突然降價(jià),老用戶很心塞,聯(lián)系微信客服和郵箱,尚無(wú)回復(fù)
剛才一個(gè)朋友突然發(fā)給我Wegene降價(jià)的公號(hào)文章,而且這個(gè)朋友也是我推薦買(mǎi)的服務(wù),我自己4月份,她6月份。現(xiàn)在按照新出的優(yōu)惠,我們倆都沒(méi)份。感覺(jué)真的很心塞,也對(duì)不起朋友。
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當(dāng)初購(gòu)買(mǎi)Wegene,是在線下活動(dòng)里接觸了在你們機(jī)構(gòu)兼職的王姓研究員,香菜口味研究,出于對(duì)他的認(rèn)同帶來(lái)的對(duì)你們的信任,才在幾家之中選擇你們家。
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可是現(xiàn)在這樣給新用戶價(jià)格減半、時(shí)間減半,7.9之前老用戶什么都沒(méi)有的商業(yè)策略,感覺(jué)是在明著打臉,告訴老用戶什么都不是,購(gòu)買(mǎi)時(shí)承諾的后續(xù)服務(wù)會(huì)越來(lái)越好,也是一句空話,現(xiàn)實(shí)就是一錘子買(mǎi)賣(mài),別妄想后續(xù)服務(wù)。
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剛剛給之前和我聯(lián)系過(guò)的客服[email protected]發(fā)郵件,郵件被退回來(lái)說(shuō)已經(jīng)沒(méi)有郵件地址了,只能給[email protected]發(fā)了相關(guān)郵件反應(yīng)。至于你們微信公號(hào)里給出的客服號(hào)wegeneservice,想要加的時(shí)候,微信提示查無(wú)此號(hào)。
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希望你們能給老用戶一個(gè)解決方案。
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當(dāng)初購(gòu)買(mǎi)Wegene,是在線下活動(dòng)里接觸了在你們機(jī)構(gòu)兼職的王姓研究員,香菜口味研究,出于對(duì)他的認(rèn)同帶來(lái)的對(duì)你們的信任,才在幾家之中選擇你們家。
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可是現(xiàn)在這樣給新用戶價(jià)格減半、時(shí)間減半,7.9之前老用戶什么都沒(méi)有的商業(yè)策略,感覺(jué)是在明著打臉,告訴老用戶什么都不是,購(gòu)買(mǎi)時(shí)承諾的后續(xù)服務(wù)會(huì)越來(lái)越好,也是一句空話,現(xiàn)實(shí)就是一錘子買(mǎi)賣(mài),別妄想后續(xù)服務(wù)。
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剛剛給之前和我聯(lián)系過(guò)的客服[email protected]發(fā)郵件,郵件被退回來(lái)說(shuō)已經(jīng)沒(méi)有郵件地址了,只能給[email protected]發(fā)了相關(guān)郵件反應(yīng)。至于你們微信公號(hào)里給出的客服號(hào)wegeneservice,想要加的時(shí)候,微信提示查無(wú)此號(hào)。
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希望你們能給老用戶一個(gè)解決方案。
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