
23魔方這招真毒,天下大亂
23魔方這招真毒,看準wegene的軟肋讓其老客戶內訌乃至破口大罵,內部分化,搞臭口碑,以后新客戶看見這烏煙瘴氣的社區都奔魔方去了。說句不好聽的,把wegene搞垮了窮途末路乃至網站不復存在,咱們所有已購買的消費者也全部玩完。
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現在是最考驗wegene團隊的時刻了,這件大事處理不當,可能真的天下大亂。希望你們好好斟酌,能夠放棄一點眼前的利益,做出正確的選擇。
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現在是最考驗wegene團隊的時刻了,這件大事處理不當,可能真的天下大亂。希望你們好好斟酌,能夠放棄一點眼前的利益,做出正確的選擇。
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23魔方是首先降價的,WeGene在第二天被迫跟進降價。
然而,23魔方給WeGene真正挖的坑是如何補償老客戶。由于WeGene更早有祖源檢測項目,因此積累了更多的老客戶。23魔方在降價的同時給所有老客戶補償,而WeGene只補償最近一個月采購的客戶。這就是23魔方的聰明之處,因為WeGene客戶多,做到全部補償的代價太高。而現在WeGene的補償政策更是昏招,不光沒有取悅1個月內的新客戶,反而得罪了沒有獲得補償的老客戶。
總之,從生意角度,23魔方的坑挖的非常巧妙,WeGene跳或不跳都很難受。然而WeGene的倉促應對神奇的配合了競爭對手的策略,這簡直是一個以小打大價格戰的經典案例了。
如果23魔方再果斷一點,開放接口支持導入WeGene數據呢?會不會一下子挖走正在失望的WeGene老客戶呢?拭目以待。
作者:者也
鏈接:https://www.zhihu.com/question/63641448/answer/211415121
來源:知乎
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貴司能不能別一副白蓮受害者模樣?貴司和友商背后都有資本支持啊……
商業行為就商業行為,賣慘我是不買單的……
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