jasonsu88 綜合討論組

一個半月了，檢測進度一直都是已收到

提示說的2到3周會有下一步。4月6日就顯示收到了，但是一直都沒有其他狀態。一個半月了都。

打你們客服400電話沒人接，后臺留言沒人回。
能不能給個確切的時間節點給我？

Barcode: 51236100900799

你們用手機連截屏都上傳不了我也是醉了

2016-05-05 ? IP屬地廣州

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6 個回復

leiona

-。- 樓上的都急啥啊~ 999都花了還在乎多等點時間。這玩意要是立等可取的話。科技得發展成什么樣了

Parermayla - 少壯不努力

第一次買基因測試產品，效率呵呵了

Pa080808

我的也是，快兩個月了，電話也不接，公司還健在嘛？

踏實的PRKCE基因

檢測結果呢？？
一直顯示已收取樣本階段，已經一個月了！

duanshijie

幫查查我的兩份報告啥會兒出？

zhengqiang - 勤奮學習

抱歉，因為系統在做切換，有部分樣品直接從提取到檢測的步驟沒來得及更新。您的樣本已經進入芯片檢測階段，也就是我們對應的第四步驟，如果沒有意外的話，應該下周能給報告！
400電話和微信后臺因為上班時間的問題，可能會有漏接，我們建議使用郵件服務，7X24小時提供支持！謝謝！

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