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gufengarc gufengarc 綜合討論組

檢測好不容易到了第4步!結果昨天給我發郵件說失敗!意思那么多天就白等了?求進來解釋下吧!

收到采集器的第二天早上,我嚴格按照你們說的方法采集,早上一起來,什么都不喝不吃就開始采集唾液,還特地用牙齒在舌頭上面刮了幾下,然后寄到你們那邊去,每兩天都上來看看進度,辛辛苦苦等了有差不多1個多月了,馬上就到你們所說的6周的期限了。昨天收到你們的郵寄,高興的不要不要的,結果說檢測失敗。。別說當時的心情是什么樣了!
那么問題來了。。。。兩個選擇,要么重新采集,要么退款,
重新采集的話,,又要等6周嗎???還是說重新檢測的可以優先?不用再等6周?

在線急等回答。。
2016-06-28 ? IP屬地南寧
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3 個回復

我也是上機檢測了才失敗的(>﹏<) 同等了一個月 不過我還是好想知道檢測結果,所以又重新申請了,希望這次能成功(┯_┯)
算了,等了那么久才有回復,,已經申請退款了。。
周期太長了。等不起。。。
5月13日開始的。現在都6月28日了,結果給我來這個而結果。。算了
費力科思 - WeGene勤雜工
很抱歉。
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生物,這門科學最大的特點就是,永遠都會有例外。我們在努力降低『例外』的比例。現在我們整體一次成功率的比例大概在93%的水平。
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從我們收到樣品到交付報告的平均時間大概在4周左右,原始數據的交付會再延后幾周。

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