精明的DAB1基因綜合討論組

檢測進度時間問題

同一天寄出的一份快遞兩個樣本，昨天中午11點左右都還在“提取中”，13：30收到消息提醒，其中一份樣本就直接跳過“上機檢測”和“生成報告”出來解讀結果了，而另一份還在“提取中”苦苦掙扎。
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到底是檢測進度時間不準確？還是更新不及時或者過程不嚴謹出了問題？進度顯示跨度太大了，而且兩份樣本不應該時間差距那么大？
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能解釋一下嗎？

2018-05-25 ? IP屬地武漢

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寬容的NAT1基因

用戶體驗感很一般了，感覺進度提醒就是bug，除了收到樣本和出報告需要提醒，其他步驟應沒必要通知，走一步提醒一步仿佛在挑戰人耐心。

失落的SNX29基因

還好，我年紀大了，比較有耐心

寬容的NAT1基因

是玄學= =比我早一天寄出的樣本一周前就拿到報告了。
也許真的是批次不同，也或許實驗室有好幾個？

流蘇馬甲一號

我和你一樣呢，現在還在DNA提取中

精明的DAB1基因

剛剛終于顯示“提取成功”了，還得耐心等待幾天！
為什么家人的那么快就出了報告？沒有經過“上機檢測”這個步驟，比正常時間快了至少一周啊！！！難道還有捷徑？

WeGene客戶服務 - WeGene 客戶服務

由于批次不同因此每個階段的時間都有可能有偏差，請您耐心等待~

精明的DAB1基因

終于知道10天也可以出結果

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檢測進度時間問題

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