我在2018年5月14日購買的499元的產(chǎn)品，至今7月30日仍未收到紙質(zhì)發(fā)票或電子發(fā)票。而訂單上卻顯示已開發(fā)票，客戶也說5月已開電子發(fā)票以短信發(fā)在我手機(jī)上，我保證一直沒收到發(fā)票短信。如果是我誤刪了短信，你們可以再發(fā)一個發(fā)票短信給我，既然是電子發(fā)票，那么可以把發(fā)票鏈接發(fā)給我，網(wǎng)上也可以查驗(yàn)，電子發(fā)票不存在重新開具的問題，也不會讓你們多交稅，請問為何遲遲不把電子發(fā)票鏈接發(fā)給我？那么網(wǎng)上也有和我一樣遭遇的，請問是什么原因造成的我沒有收到發(fā)票，而訂單上顯示已開具，請問這種行為是無意的還是故意的？