conanqdw 建議和反饋

[已解決]菁英版y染色體bam文件無法用于yfull，請wegene給個說法！

我的菁英版結(jié)果出了，當(dāng)初買這個多一半是為了可以用于yfull。但是，兩次下載y染bam文件并上傳至google drive后，再復(fù)制鏈接到y(tǒng)full生成訂單，每次回復(fù)都顯示bam文件損壞。這到底是什么問題？？？請wegene一定給一個說法。有其他人用wegene的全基因組上樹成功，為什么我的文件一直顯示是壞的？

2018-09-01 ? IP屬地中國

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15 個回復(fù)

conanqdw

最新更新，wegene客服給遠(yuǎn)程用qq檢查過文件了，說后來用迅雷下載的沒問題。我已經(jīng)上傳到了yfull。等待yfull的校驗。感謝wegene客服和技術(shù)人員。

贊同來自: 費(fèi)力科思、xraywu 、yaoxt 、minvx

(4)

2018-09-02 ? IP屬地天津 ? 評論 (1)

conanqdw

更新一下yfull給的數(shù)據(jù)質(zhì)量還有初步上樹的結(jié)果。

費(fèi)力科思 - WeGene勤雜工

別著急，我自己都傳了兩個到y(tǒng)full，應(yīng)該是沒有問題，我跟技術(shù)團(tuán)隊一起看看。你下載的Y chr bam文件有多大？把文件信息貼一下，或者發(fā)給客服。
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另外，精英版的核心數(shù)據(jù)下載會更新到WeGene 2.0的，現(xiàn)在下載的數(shù)據(jù)是根據(jù)WeGene 1.0生成的。
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當(dāng)然，還一個方法是直接用下載的VCF。

conanqdw

其他做了菁英版的同學(xué)們，發(fā)現(xiàn)問題的也請你們站出來，當(dāng)旁觀者問題是不會得到解決的。人多力量大，大家一起來敦促wegene提升服務(wù)質(zhì)量。感謝大家。

cedre - -----------------------------------------------------------

一個情況可能是文件不完整，出現(xiàn)EOF的錯誤，原因可能是在生產(chǎn)bam的時候或下載或上傳的時候。當(dāng)然這個只是猜測，如果能夠提供文件鏈接，或可幫助分析一下。

conanqdw

請客服盡快給我一個說法！

conanqdw

客服也不回復(fù)，強(qiáng)烈建議考慮買菁英版的暫緩！

conanqdw

客服不回復(fù)我只好自己頂起來！

conanqdw

如果菁英版技術(shù)不過關(guān)或者檢測品控有問題，請不要拿消費(fèi)者當(dāng)實驗品！！！

社區(qū)小助手 - 專治各項疑難雜癥

您好，麻煩在私信提供一下您的樣本編號或訂單號。

conanqdw

我要用朱麗葉羅伯茨在《永不妥協(xié)》中的精神，向wegene討個說法！！！！！！

cedre - -----------------------------------------------------------

Y的vcf還是建議輸出所有位點吧，用unifiedgenotyper emit_all_confident_sites，不然單倍群匹配時，有些位點到底是-還是沒覆蓋到，分辨不了。

費(fèi)力科思 - WeGene勤雜工

最完美的方式應(yīng)該是直接打通WeGene和YFULL之間的數(shù)據(jù)傳輸，不必再讓用戶自己操作。
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要不，我們?nèi)F(tuán)購一批YFull的服務(wù)？

D4e1a

下斷了吧，給補(bǔ)個校驗

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