【個(gè)人信息】
女、85后、一個(gè)特別渴望自己是南方人、結(jié)果檢測(cè)結(jié)果表明我是個(gè)純到不能再純的北方人
?【背景】
1.昨天看到的自己DNA檢測(cè)數(shù)據(jù)，不知道別人的數(shù)據(jù)是怎樣的，我看到自己的“健康風(fēng)險(xiǎn)”92項(xiàng)、“遺傳性疾病”32項(xiàng)
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2.因?yàn)槲沂桥裕晕业摹案赶底嬖础睌?shù)據(jù)暫無(wú)
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3.我興奮的和我爸、好朋友在分享我的許多檢測(cè)結(jié)果，試圖希望他們也檢測(cè)一下，但他們給我但反饋集中在以下集中情況：
A.我心理承受能力不好，不想自己嚇自己
B.我沒有病，我好著呢，我用不著測(cè)
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【想和大家討論的問題】
1.進(jìn)行DNA檢測(cè)，目的是什么？
? 比如我自己，我優(yōu)先級(jí)最高的目的是想驗(yàn)證自己到底是不是南方人，畢竟我不想當(dāng)北京人嘛；其次，我是想知道自己患一些病（比如各種癌癥）的概率是怎樣的
? 那么，大家呢？大家檢測(cè)是為什么呢？
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2.查看檢測(cè)結(jié)果的事情，我的心智是怎樣的呢？
? 比如我，我看到“健康風(fēng)險(xiǎn)-神經(jīng)系統(tǒng)”這20項(xiàng)，排在第1位的，是抑郁癥-1.75倍，排在第2位的，是雙相型障礙-1.5倍、看到“遺傳性疾病”的時(shí)候，看到“家族性地中海熱-攜帶多個(gè)風(fēng)險(xiǎn)突變”，還有什么肥胖癥之類的（我170cm，105斤）……
?我的心情是怎樣的——害怕、焦慮，懷疑自己為什么不拿這999塊請(qǐng)自己吃頓好的
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? 大家的心情是怎樣的呢？
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3.檢驗(yàn)結(jié)果幫到我了么？
? 還是拿我來(lái)說，比如我看到“抑郁癥-1.75倍”的時(shí)候，我干了啥：
? step 1.我趕緊看看我的患病概率比多少人要高？——我竟然基因風(fēng)險(xiǎn)值高于90%的人？？
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? step 2.既然高于90%的人，趕緊看看我應(yīng)該注意點(diǎn)什么？——找了半天，沒找到一些注意事項(xiàng)，更焦慮了……感覺抑郁癥馬上要爆發(fā)了
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? step 3.沒寫注意事項(xiàng)，也可以理解，畢竟這只是BI報(bào)表，又不是治病救人，接著隨便頁(yè)面上其它信息吧。你們猜我看到了一行什么文案？赫然映入眼簾的是一行加粗的黑色文字：我還能做什么？——抑郁癥真的爆發(fā)了！我還能去死吧……
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? 身為一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)臭打工的，如此專業(yè)的生物學(xué)領(lǐng)域，真的不是我擅長(zhǎng)的，我花了很多時(shí)間Google，非常無(wú)助……
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【一些不成熟的小觀點(diǎn)】
首先，也是我特別想表達(dá)的一點(diǎn)，就是關(guān)于用戶心智的，因?yàn)槲医裉旎?個(gè)小時(shí)的時(shí)間，試圖說服我爸也進(jìn)行以下檢測(cè)，我付錢，因?yàn)槲蚁Ｍ炎约焊赶底嬖吹臄?shù)據(jù)補(bǔ)全看看。但是，我失敗了。
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我爸今年60了，我能體諒他對(duì)疾病和死亡的恐懼，他不愿意知道檢測(cè)結(jié)果；但因?yàn)槲铱吹侥切撛诨疾〉娘L(fēng)險(xiǎn)概率，我也害怕了，可由于過于興奮，我昨晚跟他描述的時(shí)候，可能也嚇著他了。anyway，他就是不肯測(cè)。
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這就折射出了一個(gè)用戶心智的問題，話說得虛一點(diǎn)，這是一門嚴(yán)肅科學(xué)，但有時(shí)候太嚴(yán)肅了，就把人嚇到了。
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建議：網(wǎng)站上稍微有一些人文關(guān)懷的引導(dǎo)，引導(dǎo)用戶心智，講清楚你們希望用戶做DNA檢測(cè)的目的是什么，而不是現(xiàn)在簡(jiǎn)單的一句slogan（我本身是做社交類app的產(chǎn)品經(jīng)理，對(duì)這些可能比較敏感
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第二，引導(dǎo)用戶建立一個(gè)正面、積極的用戶心智之后，反應(yīng)在檢測(cè)報(bào)告里時(shí)，除了披露數(shù)據(jù)外，是否可以強(qiáng)化的是：雖然你患病概率高于96%的人，但這個(gè)概率依舊是很低的blablabla這些引導(dǎo)、是否可以增加一些專業(yè)性的指導(dǎo)建議，比如：我對(duì)維生素A的攝取需求很高，我昨晚趕緊買了一瓶維A，這是我對(duì)自己的建議，那么我也希望有專業(yè)的指導(dǎo)建議，再比如：我有個(gè)妊娠肝內(nèi)膽汁淤積癥概率也很高，是否可以不必我自己去google，頁(yè)面上告訴我：1這是個(gè)啥？2我需要注意什么（現(xiàn)在是靠我自己做功課弄清楚的
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第三，每一個(gè)詳情頁(yè)的那句“我還能做什么”的文案，是否可以替換以下，比如：你可能希望／你可能想之類的……
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最后，我覺著自己這999花得很值得，我對(duì)自己的了解程度有了一個(gè)質(zhì)的飛躍，特別開心（雖然最后也沒當(dāng)成個(gè)南方人），希望wegene越做越好。