大概去翻了一下新聞，是另一家國內(nèi)企業(yè)得了融資后先降的價，叫23魔方，跟23andme沒關(guān)系。
這是不是就屬于搞價格戰(zhàn)了？
對于價格戰(zhàn)，表示鄙視，不遵守商業(yè)規(guī)則，惡性競爭，擾亂市場秩序。
很多企業(yè)，尤其是我們國家的企業(yè)特別喜歡這么玩。無奈。
我降了，你不降，你就沒用戶了。
所以在沒得到融資的情況下，微基因被迫跟著降價，是不是也是受害者呢？
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作為微基因的用戶， 我們此時或許應該站在微基因這邊。
說好聽點，我們當初選擇了在這做，就是因為信任或者緣分吧 ，所以，補償，實在沒有就沒有吧。?
說難聽點，微基因要是用戶流失的太厲害，或者補償太多維持不了運營，我們這些老用戶后續(xù)的服務更是沒保障，到時候損失更大吧。所以即使是有不滿，還是得繼續(xù)用下去，而且還得推薦身邊人也用下去。
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但是微基因或許可以考慮一下給全價的老用戶其他的服務升級，連表示對老用戶的負責。
（比如說23andme的人可以拿到微基因的數(shù)據(jù)，微基因是不是也可以讓我們拿到他們的數(shù)據(jù)呢？
或者微基因可以做一些付費的分析測試，比23魔方高大上的那種，以提高競爭力和減小降價損失，然后給老用戶免單或者優(yōu)惠什么。）
我個人理解，在這種情況下，很被動，全部補償或許做不到，但是請讓我們看到誠意 和 重視。
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在這種情況下，很多在傾向23魔方了，因為他們會考慮為什么是魔法拿到了融資而不是微基因，是不是投資方更看好魔方，而看好魔方的原因是不是他們實力更強。對此，老用戶表示很焦灼啊。
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希望微基因官方可給予回復，讓我們老用戶不失望。
?危機公關(guān)才是顯示一家企業(yè)實力和服務的最佳機會。?
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