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劉祐展 劉祐展 建議和反饋

為什么那么久了還沒有收到9999的全基因檢測報告

為什么我花了那么多錢,卻找不到服務窗口,目前看到的只有郵箱是唯一溝通窗口!這么高的費用,怎么連可以溝通的窗口只剩郵箱跟這個論壇能讓我來反饋,過了那么長時間,報告也該出來了,到現(xiàn)在報告還沒出來!也沒有一個說法?只能自己上去看,如此被動的服務,如果貴公司停業(yè)了,我們的消費者保障又在哪里?
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2018-03-11 ? IP屬地廣州
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4 個回復

您好,全基因組的等待時間比個人組會長一段時間,全基因組出報告時間是12周左右,客服聯(lián)系電話已經私信您,感謝您的支持。
Sea_687 - R1a1a1b1a2b3
能做的就是耐心等吧
全基因組會慢好多

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